Как говорится копейка рубль бережет. Столкнулся я с этой поговоркой можно сказать случайно.

19 апреля 2012г. я приобрел 2 абонентских номера ТМ Beeline в г.Алматы, ТД «Пассаж», который находится по ул. Жибек Жолы. Номера приобрел с популярным молодежным ТП «Free Style». Согласно ТП после 2-х минут разговора внутри сети по 15 тенге, тарификация происходит по 1 тенге за минуту. Но благодаря услуге «На связи», которую я подключил сразу же после активации номеров, плата за минуту внутри ТП производится по 3 тенге за минуту, с 1 минуты разговора. Не обращая внимания на баланс 24 апреля я ради интереса заглянул в личный кабинет, и запросил детализацию по счету. Ужаснулся… Тарификация с момента активации номера и по сегодняшний день проходит согласно ТП, но совсем не согласно услуге «На связи», которую я подключил, и за которую у меня была снята плата (единовременный платеж). Я даже не смог позвонить в Call Center Beeline по номеру 0611. А позвонить я не смог, как выяснилось позднее, потому что я новый абонент. То есть получается что если я новый абонент, то я не могу обратиться к оператору по интересующим вопросам. А обратиться к оператору может тот абонент, который пользуется номером как минимум месяц, и тратит на услуги связи не менее 200 тенге. Тоесть берем «кота в мешке». В конечном итоге я обратился к сотовому оператору по электронной почте. Со мной неприменно связались, выслушали мою проблему, и сказали что заявка будет рассматриваться в течении 3 дней. На самом то деле 3-ий день то был 27 апреля, а сегодня уже 2 мая. Проблема эта встретилась не только у меня. В Петропавловске у меня друг живет. У него точно такая же ситуация.

Итог: Люди, проверьте свои расходы по связи, не позволяйте с вашего кошелька брать лишнее!

Вопрос на засыпку… Вы доверяете сотовому оператору Beeline?